@ARTICLE{26583204_44299484_2011, 
	author = {Т. К. Кравченко}, 
	keywords = {, служба информационных технологий, стратегические решения, сбалансированная си¬стема показателей, стандарт COBIT, перспективы, вклад в бизнес, пользователи, качество эксплуатации, долгосрочная ориентация, причинно-следственные связисистемы поддержки принятия решений},
	title = {Оценка эффективности стратегических решений службы информационных технологий},
	journal = {Бизнес-информатика},
	year = {2011},
	number = {4},
	pages = {16-23},
	url = {https://bijournal.hse.ru/2011--4/44299484.html},
	publisher = {},
	abstract = {В статье предложен подход для выявления признаков оценки стратегических решений служ­бы информационных технологий. Особенностью подхода является интеграция преимуществ системы сбалансированных показателей для ИТ-службы - IT Balanced Scorecard (IT BSC) и стандарта COBIT для получения иерархической структуры признаков (показателей) оценки эффективности решений в сфере информационных технологий.},
	annote = {В статье предложен подход для выявления признаков оценки стратегических решений служ­бы информационных технологий. Особенностью подхода является интеграция преимуществ системы сбалансированных показателей для ИТ-службы - IT Balanced Scorecard (IT BSC) и стандарта COBIT для получения иерархической структуры признаков (показателей) оценки эффективности решений в сфере информационных технологий.}
}