@ARTICLE{26583204_162675484_2015, 
	author = {М. А. Аниканова and А. Ф. Моргунов}, 
	keywords = {, SaaS приложения, публичное облако, критерий, малое предприятиебизнес-процесс},
	title = {<p class="text">Критериальная оценка возможности автоматизации бизнес-процессов предприятий малого бизнеса на платформе публичного облака</p>},
	journal = {Бизнес-информатика},
	year = {2015},
	number = {3(33) },
	pages = {55-64},
	url = {https://bijournal.hse.ru/2015--3(33) /162675484.html},
	publisher = {},
	abstract = {Аниканова Мария Андреевна - специалист по облачным решениям, Департамент по работе со средними и малыми организациями и партнерами, Microsoft РоссияАдрес: 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17/1.E-mail:v-maanik@microsoft.comМоргунов Александр Федорович - кандидат технических наук, доцент кафедры корпоративных информационных систем, школа бизнес-информатики, факультет бизнеса и менеджмента, Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»&nbsp;Адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 20.E-mail:&nbsp;amorgunov@hse.ru&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Статья посвящена исследованию возможностей и перспективности автоматизации бизнес-процессов предприятий малого бизнеса с помощью SaaS-приложений, размещенных в публичном облаке. Одним из основных достоинств, присущих облачным решениям, можно считать упрощение ИТ-инфраструктуры при высоком уровне ее масштабируемости и богатой функциональности. Для внедрения облачных аналогов таких «тяжелых» локальных решений, как ERP- или CRM-системы, не требуется больших финансовых инвестиций и временных затрат за счет более простой и гибкой платформы, поддержка которой требует значительно меньших усилий. Это, в свою очередь, дает возможность ИТ-персоналу переориентироваться на более значимые для бизнеса проекты. Одним из наиболее важных достоинств подобного типа решений является тот факт, что большая часть затрат на ИТ переходит из статьи капитальных расходов в операционные, позволяя не изымать значительные финансовые ресурсы из оборота компании.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Несмотря на то, что стоимость SaaS-приложений значительно меньше, чем единовременные затраты на внедрение локальных решений, цена ошибки при принятии решения о построении ИТ-инфраструктуры, в том числе и на базе SaaS продуктов, для малых предприятий по-прежнему велика, так как ее перестроение потребует существенных дополнительных затрат и может оказаться критичным для бюджета организации. Поэтому в статье рассматривается набор критериев, позволяющих на этапе планирования ИТ-инфраструктуры малого предприятия определить целесообразность использования технологических возможностей приложений, размещенных в публичном облаке. Все разработанные критерии разделены на три основных группы: функциональные, финансово-экономические и технические. Все они подробно описаны и ранжированы по своей важности с помощью метода экспертной оценки признанных специалистов в сфере облачных технологий и ИТ в целом. С использованием полученных количественных значений критериев выведена формула, в соответствии с которой можно получить показатель, оценивающий целесообразность перевода конкретного бизнес-процесса компании малого бизнеса на облачную платформу.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Материалы статьи могут быть интересны как специалистам, занимающимся внедрением информационных систем, так и руководителям предприятий малого бизнеса, для оптимизации расходов на ИТ.},
	annote = {Аниканова Мария Андреевна - специалист по облачным решениям, Департамент по работе со средними и малыми организациями и партнерами, Microsoft РоссияАдрес: 121614, г. Москва, ул. Крылатская, д. 17/1.E-mail:v-maanik@microsoft.comМоргунов Александр Федорович - кандидат технических наук, доцент кафедры корпоративных информационных систем, школа бизнес-информатики, факультет бизнеса и менеджмента, Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»&nbsp;Адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 20.E-mail:&nbsp;amorgunov@hse.ru&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Статья посвящена исследованию возможностей и перспективности автоматизации бизнес-процессов предприятий малого бизнеса с помощью SaaS-приложений, размещенных в публичном облаке. Одним из основных достоинств, присущих облачным решениям, можно считать упрощение ИТ-инфраструктуры при высоком уровне ее масштабируемости и богатой функциональности. Для внедрения облачных аналогов таких «тяжелых» локальных решений, как ERP- или CRM-системы, не требуется больших финансовых инвестиций и временных затрат за счет более простой и гибкой платформы, поддержка которой требует значительно меньших усилий. Это, в свою очередь, дает возможность ИТ-персоналу переориентироваться на более значимые для бизнеса проекты. Одним из наиболее важных достоинств подобного типа решений является тот факт, что большая часть затрат на ИТ переходит из статьи капитальных расходов в операционные, позволяя не изымать значительные финансовые ресурсы из оборота компании.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Несмотря на то, что стоимость SaaS-приложений значительно меньше, чем единовременные затраты на внедрение локальных решений, цена ошибки при принятии решения о построении ИТ-инфраструктуры, в том числе и на базе SaaS продуктов, для малых предприятий по-прежнему велика, так как ее перестроение потребует существенных дополнительных затрат и может оказаться критичным для бюджета организации. Поэтому в статье рассматривается набор критериев, позволяющих на этапе планирования ИТ-инфраструктуры малого предприятия определить целесообразность использования технологических возможностей приложений, размещенных в публичном облаке. Все разработанные критерии разделены на три основных группы: функциональные, финансово-экономические и технические. Все они подробно описаны и ранжированы по своей важности с помощью метода экспертной оценки признанных специалистов в сфере облачных технологий и ИТ в целом. С использованием полученных количественных значений критериев выведена формула, в соответствии с которой можно получить показатель, оценивающий целесообразность перевода конкретного бизнес-процесса компании малого бизнеса на облачную платформу.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Материалы статьи могут быть интересны как специалистам, занимающимся внедрением информационных систем, так и руководителям предприятий малого бизнеса, для оптимизации расходов на ИТ.}
}