Пурнамасари, Рита, и ТхахаАбдуррахман Рахим. 2025. «Оценка удовлетворенности клиентов цифровых банков: сентимент-анализ и тематическое моделирование на основе данных индонезийских банков». Бизнес-информатика 19 (3), 101-12. https://doi.org/10.17323/2587-814X.2025.3.101.112.