ТаратухинВ., и БаженоваЕ. «Влияние информационно-коммуникационных технологий на управление бизнес-процессами малых и средних предприятий в развивающихся странах.». Бизнес-информатика, т. 6, вып. 3, февраль 2012 г., сс. 9-16, https://bijournal.hse.ru/article/view/26237.