Долганова ОИ. Улучшение клиентского опыта взаимодействия с искусственным интеллектом путем соблюдения этических принципов. JBI [Интернет]. 30 июнь 2021 г. [цитируется по 6 январь 2026 г.];15(2):34-6. доступно на: https://bijournal.hse.ru/article/view/25974