Пурнамасари Р, Тхаха АР. Оценка удовлетворенности клиентов цифровых банков: сентимент-анализ и тематическое моделирование на основе данных индонезийских банков. JBI [Интернет]. 30 сентябрь 2025 г. [цитируется по 14 ноябрь 2025 г.];19(3):101-12. доступно на: https://bijournal.hse.ru/article/view/28388